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Devoluciones

Pulseras Tela · Astur Marketing S.L. · CIF B52563723

Derecho de desistimiento

Como consumidor tienes un plazo legal de 14 días naturales desde la recepción para desistir de la compra sin indicar el motivo. Ampliamos ese plazo a 30 días.

Condiciones

  • Las pulseras deben estar sin usar, en su embalaje original y con el comprobante de compra.
  • Antes de enviar nada, escríbenos a comercial@astur-market.com: te indicaremos cómo y dónde enviar el paquete.
  • No se aceptan devoluciones enviadas sin solicitud previa.

Excepciones

Las pulseras personalizadas se fabrican según tus especificaciones y no admiten desistimiento (artículo 103.c del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), salvo defecto de fabricación.

Reembolso

Una vez recibida y revisada la devolución, te reembolsamos con el mismo medio de pago en un máximo de 14 días.

Garantía

Los productos tienen la garantía legal de conformidad de 3 años prevista en la normativa española.

Última actualización: 27 de octubre de 2026.