Desistir de un pedido
Dos pasos: indicas el pedido y confirmas. Te enviamos un acuse de recibo por correo.
Tus derechos
Como consumidor en la Unión Europea tienes 14 días naturales desde que recibes el pedido para desistir sin dar explicaciones. Nuestra política amplía el plazo a 30 días para pulseras sin usar y en su embalaje original.
Qué pasa después
- Recibes un acuse de recibo por correo con la fecha y la hora de tu solicitud.
- Te indicamos cómo devolver las pulseras. Coste de la devolución: [POR VALIDAR: quién paga el envío de vuelta].
- Te reembolsamos en un máximo de 14 días con el mismo medio de pago.
Excepciones
Las pulseras personalizadas se fabrican a medida y no admiten desistimiento, salvo defecto.
En la tienda real esta función usa las devoluciones de autoservicio de Shopify en la cuenta del cliente; esta página sirve a quien compró sin cuenta.